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亚虎国际娱乐登入:"一次办好"11月底全覆盖服务部门或将周末上班

太阳城会员开户 www.sb5589.com 2018-08-21 20:21 爱青岛

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青岛市政务服务管理办主任陈立新做客行风在线,就“一次办好”以及市民提出的相关问题进行了解答。

8月21日,青岛市政务服务管理办主任陈立新做客行风在线,就“一次办好”以及市民提出的相关问题进行了解答。

学习南方先进经验 加大力度实施“一次办好”

陈立新表示,自己在去南方学习之后发现,南方对“法无禁止即可为,法无授权不可为”这种精神贯彻的比较到位,意识比较超前,敢想敢干,“而且,南方干部几年前就提出要发扬‘店小二’的精神,并且真正做到了有求必应,无需不扰。”

市委市政府近期下发了“一次办好”的文件,文件学习了南方先进经验,并根据青岛市的实际情况,在各部门之间加快推进。

文件中明确了“一次办好”的标准,并公布了1885项市级一次办好的事项,以及1000多项各个区市一次办好的事项,不仅要做到企业或者群众只能跑一次,一次办完的要求,还要达到让企业和群众满意的程度。除此之外,文件要求“一次办好”在全市范围内最晚11月底实施完成。

不能一次告知 同样要追责

文件中指出,要实现“一号、一门、一窗、一网、一次,一生”的一站式基层服务。

陈立新介绍,“之前企业或者群众办一件事要跑很多部门,现在要求所有的审批事项和政务服务事项都要集中到一个部门,就像现在市里成立了政务服务大厅,下一步各个区市以及各个街道社区也会成立政务服务大厅,涉及到为企业和群众服务的事项,就要做到只进一扇门,一次就办好。”

陈立新介绍,目前市级服务大厅已经实现了50%的零跑腿,“企业或者市民在家里把相关证件邮寄过来,我们办理结束之后,再将申请的材料邮寄给申请人,邮寄费用都是全免费。”让人民群众少跑腿,让数据多跑腿。

陈立新表示,企业和群众在去办理时,一定要一次性将材料带齐全,“在政务网上都会有提示,办理什么业务需要带什么资料。”而如果企业或者市民没有将资料带齐全,工作人员也要履行一次性告知的义务,将市民所需要的资料一次性告知,否则也要追责。

陈立新表示,在一次办好实施的过程中,最难的是“一网通办”,“因为有的部门还有数据的壁垒,数据还没有打通,下一步我们也会向上级进行申请,加快推进一次办好的实施。”

目前,市级不动产登记中心基本已经实现一次办好和一个窗口办理,前台一窗受理,一人办理,后边紧挨着审批人员和税务人员,当场办理,最晚5日办结。

下一步将考虑轮休 方便市民周末办理

市民反映,因为房产交易中心只有工作日上班,像许多“上班族”除了请假,根本没有办法办理业务。对此,陈立新表示,这也是社会上普遍存在的一个问题,“下一步我们会针对这个问题进行讨论解决,政务服务单位考虑安排周末上班,或者轮休等方案,争取将服务人民群众做到最好。”

编辑:刘国栋

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